I. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, https://www.creditilia.es, (en adelante, Sitio Web
o Creditilia) la ostenta: The Way Media Marketing & Digital Services SL, NIF B44789139. Y cuyos
datos de contacto son:
Domicilio Social: Rambla Cataluña 57-59, 4-1, 08007 Barcelona;
Email de contacto: [email protected]
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones”) es regular el acceso y la
utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia
externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de
navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en
adelante, los “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recursos en línea de información y comparación sobre
productos y servicios financieros que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, los “Servicios”).
Creditilia se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la
presentación y
configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario
reconoce y acepta que en cualquier momento Creditilia pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar
cualquiera de estos
elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se
inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores
modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según
el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Sitio Web de Creditilia proporciona gran diversidad de información, Contenidos, Servicios y
datos. El Usuario
asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Creditilia sin que sea
contrario a lo
dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan
suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos
por Creditilia para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de
forma inmediata a Creditilia acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la
información registrada en
dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o
contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial
entre Creditilia y
el Usuario.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las
presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Creditilia no se dirige a menores de
edad. Creditilia declina
cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Creditilia no asegura
que el Sitio Web
cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domiciliado
en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse
de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no
asumiendo Creditilia responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.
Coste del servicio
El acceso y uso de los servicios del Sitio Web es de carácter totalmente gratuito para los Usuarios, salvo el coste
del Usuario asociado a la conexión a través de las redes de telecomunicaciones del proveedor de servicios de
Internet.
El Registro
La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o
registro previo de los Usuarios, los cuales quedarán debidamente identificados.
A través del registro, se adquiere un identificador de Usuario, que será el teléfono móvil y contraseña elegidas,
que habrá sido generada por el propio Usuario durante el proceso de registro. Dicha clave de acceso será personal e
intransferible. Estos datos serán solicitados cada vez que el Usuario quiera acceder a su área personal con el fin
de utilizar los servicios del Sitio Web, por lo que servirán de procedimiento de identificación y autenticación en
el sistema. La contraseña elegida por el Usuario será personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni
siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, los Usuarios se comprometen a hacer un uso diligente y a mantener en
secreto la contraseña elegida para acceder al Sitio Web y/o a los servicios que ésta proporciona. En el supuesto de
que los Usuarios conozcan o sospechen de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, deberán poner tal
circunstancia en conocimiento de Creditilia a la mayor brevedad.
Se recomienda a los Usuarios modificar periódicamente la contraseña. El Usuario custodiará con la debida diligencia
dicha contraseña y será responsable de cualquier uso o acceso a la misma por parte de terceros no autorizados.
Creditilia no solicitará por ningún medio que el Usuario informe de la clave o contraseña que
permitan el acceso a
los Servicios del Sitio Web. El Usuario se obliga a no comunicar a terceros la clave de acceso. Cada Usuario
responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier
tercero que emplee al efecto su contraseña gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de estos por el
Usuario.
Servicio de comparación e información sobre productos y servicios financieros
El Usuario podrá acceder a este servicio cursando el registro correspondiente en la pestaña ‘¿Cuánto dinero
necesitas?’, a través del ‘Simulador’ o cualquier otra sección la cual conduzca al Usuario a completar el formulario
de solicitud. A tal efecto indicará el importe a solicitar y las mensualidades de devolución del préstamo.
Creditilia ofrece préstamos personales flexibles que puedes devolver en 1 mes o hasta 6 años con
una TAE mínima del
7% y máxima del 35%. Por ejemplo, si solicita un préstamo de 5.000€ a 24 meses abonaremos 4.825€ en su cuenta
bancaria. (5.000€ menos los gastos de gestión). El importe total a devolver será de 5.482,17€ con una TAE aplicada
del 9,38%.
El Usuario deberá completar la solicitud online de registro a través del cuestionario online, por tal de que
Creditilia pueda ajustar las ofertas financieras a sus necesidades y perfil. En caso de que alguna
de las preguntas
no sea obligatoria, se indicará en el formulario, y podrá el Usuario continuar con el Servicio sin necesidad de
responder a esa pregunta. Una vez el Usuario haya respondido las preguntas del cuestionario
online, Creditilia procederá a mostrar, en el plazo máximo de 60 segundos, todas las ofertas de contratación que estén disponibles
conforme a la información que haya manifestado el Usuario en el cuestionario. Todos los precios o tarifas que
aparezcan como disponibles, incluirán IVA, tasas y cualesquiera otros gastos e impuestos que resulten de aplicación.
Cualquier otro gasto extra que se derive de su contratación, se indicará de forma clara y precisa, siempre y cuando
así nos lo notifique el proveedor del producto financiero.
EL USUARIO DEBE TENER EN CUENTA QUE LAS OFERTAS Y CONDICIONES FINANCIERAS SON PROPORCIONADAS DIRECTAMENTE POR LAS
ENTIDADES PRESTAMISTAS CON LAS QUE FINALMENTE PODRÁ EL USUARIO CONTRATAR, NO TENIENDO Creditilia POR TANTO
RESPONSABILIDAD SOBRE DICHAS CONDICIONES U OFERTAS, NI PARTICIPANDO EN MODO ALGUNO EN SU CONTRATACIÓN, YA QUE PARA
ESTE SERVICIO, Creditilia OPERA COMO UN COMPARADOR INDEPENDIENTE E IMPARCIAL, SIN ASESORAR SOBRE
LOS PRODUCTOS
DISPONIBLES NI SOBRE CUALES SE ADAPTAN MEJOR AL PERFIL DEL USUARIO, YA QUE LA OFERTA SERA PROPORCIONADA POR LA
ENTIDAD FINANCIERA QUE SE INDIQUE.
Puesto que las ofertas son proporcionadas por las entidades financieras, pueden ser modificadas en cualquier momento
por éstas, por lo que recomendamos al Usuario que las verifiques con dichas entidades antes de contratar el producto
o servicio financiero. Creditilia no será responsable si finalmente el producto seleccionado no se
encuentra
disponible, ni por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Usuario derivados de la información que se
proporciona por las entidades financieras en este servicio. Tampoco será responsable de las contingencias o
perjuicios que puedan surgir en la relación que mantenga el prestatario con las entidades proveedoras del servicio
durante la vigencia del contrato que suscriba con éstas, ni tras su finalización.
III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Creditilia se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de
cualquiera o de
todos los Contenidos o Servicios que se prestan a través de este en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por
motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier
otra causa fundada.
En consecuencia, Creditilia no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad del
Sitio Web ni de los
Contenidos, por lo que la utilización de estos por parte de los Usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y
riesgo, sin que, en ningún momento puedan exigirse responsabilidades por la discontinuidad o falta de disponibilidad
de sus servicios.
Creditilia no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras,
errores, mal
funcionamiento de este y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de
Creditilia, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de los Usuarios y/o tengan por origen
causas de Fuerza
Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto
de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos
acaecidos fuera del control de Creditilia, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de
servicios, actos
de Gobierno, falta de acceso a redes de Creditilia, actos u omisiones de las Autoridades Públicas,
aquellos otros
producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers u otros
terceros a la seguridad o integridad del sistema informático. En cualquier caso, sea cual fuere su
causa, Creditilia no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.
El contenido de la información del Sitio Web es de naturaleza general y tiene un objetivo puramente informativo, sin
garantizar el acceso total a sus Contenidos, como tampoco que el mismo sea completo, correcto, válido o actual, así
como que tampoco sea apropiado y útil para fines particulares. Creditilia pone a disposición del
Usuario la
información “tal como es” y “tal como está disponible”, y sin garantía de cualquier tipo, y en especial que sean
dichos Contenidos aptos para la situación particular del Usuario. El mero acceso a la información contenida en los
Sitios Web no crea una relación contractual vinculante con el Usuario, ni ninguna otra tipología de relación o
compromiso.
En consecuencia, Creditilia excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda
naturaleza que
puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos transmitidos,
difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del
Sitio Web, ni tampoco por los Contenidos o Servicios prestados u ofertados por las entidades prestamistas.
Creditilia tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información
alojada en el Sitio Web
que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no
actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.
Creditilia excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan
deberse a la
presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los Contenidos que puedan producir alteración en
los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.
Creditilia no se hace responsable de los contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que los
Usuarios envíen a
Creditilia por medio del Sitio Web, por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier
otro medio, siendo
por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos.
Creditilia no se hace responsable por la utilización que los Usuarios realicen del Contenido del
Sitio Web, ni de
sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en el Sitio Web, que pueda suponer una violación de
cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier
otro derecho de terceros. De igual forma, no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se
pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se
pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus
informáticos o cualquier otra causa ajena a Creditilia.
IV. POLÍTICA DE ENLACES
El Sitio Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace o redirección, directorios, e incluso instrumentos de
búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas de Internet (en adelante “Sitios Enlazados”). En este
caso,Creditilia podrá actuar como prestador de servicios que facilita enlaces a Sitios Enlazados,
de conformidad con
el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio
electrónico (LSSICE). A tal efecto, no será responsable de la información almacenada siempre que (i) no haya tenido
conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es lícita o de que lesiona bienes o derecho de
terceros, (ii) y en caso de conocerlo, actúa con la diligencia para retirar los datos o imposibilitar el acceso.
Si el Usuario considera que existen Sitios Enlazados con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá notificarlo, sin
que ello suponga que se esté obligado por ello a retirar el correspondiente enlace. Creditilia no
conoce los
contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños derivados de su
falta de calidad, desactualización, indisponibilidad, error, inutilidad o ilegalidad y no responde de las
manifestaciones realizadas o de los contenidos o servicios proporcionados a través de
ellos. Creditilia opera como
un comparador de productos financieros independiente e imparcial.
También, cuando Creditilia publique contenido de terceros, no responderá de su veracidad y
exactitud, quedando
exento de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con el Usuario que haga uso de estos. En ningún
caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares
de estos, ni la recomendación, promoción o identificación de Creditilia con las manifestaciones,
contenidos o
servicios proveídos.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce y acepta que todo el copyright, marcas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o
industrial sobre los Contenidos, Servicios o materiales que se presentan en el Sitio Web, son titularidad en todo
momento de Creditilia por sí misma o como cesionaria. Estos derechos son, a título enunciativo y no
limitativo,
cualesquiera susceptibles de propiedad intelectual e industrial como nombres, marcas, códigos de fuente, textos,
imágenes, fotografías, iconos, dibujos, combinaciones de colores, archivos de audio y/o video, archivos de software,
botones, marcas, logotipos, eslóganes, y diseños, selección de materiales usados, así como sobre la estructura,
presentación de cualquier información y/o contenido de este Sitio Web.
En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto
Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la
legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la copia,
reproducción, modificación, transformación, distribución, extracción, reúso, reenvío, y la comunicación pública -
incluida su modalidad de puesta a disposición de la totalidad o parte - de los Contenidos o Servicios de este Sitio
Web, con o sin ánimo de lucro, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa y por
escrito de Creditilia o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad industrial o
intelectual.
El acceso al Sitio Web no otorga licencia o autorización, ni representa cesión alguna al respecto de los derechos de
propiedad industrial o intelectual sobre los Contenidos, Servicios y/o informaciones del Sitio Web, más allá del uso
estrictamente personal. El Usuario podrá visualizar y obtener copias privadas temporales de los Contenidos para su
uso exclusivo y privado en sus sistemas informáticos (hardware y software), siempre y cuando no tenga como finalidad
el desarrollo de ninguna actividad comercial o profesional. El Usuario no podrá obtener o intentar obtener el
contenido del Sitio Web por medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición
intencionadamente o se hayan indicado al efecto, o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que
estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización para Creditilia). El Usuario deberá
respetar en todo
momento los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes de Creditilia o de terceros,
haciendo un uso
autorizado de los materiales e información Contenidos en este Sitio Web.
En el caso de que cualquier Usuario considere que se ha producido una violación de sus derechos de propiedad e
intelectual, deberá comunicarlo a Creditilia a la mayor brevedad.
VI. NORMATIVA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
La actividad de Creditilia, en ocasiones, puede consistir en indicar a través del Sitio Web, las
características y
condiciones de determinados préstamos al consumo a Usuarios que tienen la consideración de consumidores y usuarios,
e informarles de las diferentes opciones que terceras entidades prestamistas comercializan y que se ajustan a sus
necesidades y perfil.
Los Usuarios que tengan la consideración de consumidores, es decir, personas físicas que actúen con un propósito
ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, deben tener en cuenta que disponen de un plazo de
14 días a contar desde la contratación, para ejercer su derecho de desistimiento sobre la prestación de Servicios de
información y comparación de productos financieros de Creditilia, sin necesidad de justificar el
motivo y sin
penalización. Para ello el Usuario deberá que ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico
[email protected].
Los Usuarios también podrán comunicar sus quejas, reclamaciones, o formular otro tipo de comentarios, a través del
correo electrónico [email protected]. Además, se informa que Creditilia cuenta con hojas
oficiales de reclamación
a disposición de los Usuarios, que podrán solicitar en cualquier momento.
Creditilia atenderá la solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de
un mes. En caso
de que la solicitud de los Usuarios no sea resuelta satisfactoriamente, podrán estos ejercer las acciones que les
correspondan y que consideren oportunas. Asimismo, se informa que en cumplimiento del artículo 14.1 del Reglamento
UE 524/2013, los consumidores establecidos en la Unión Europea podrán remitir sus reclamaciones o controversias a
través de la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea, disponible a través del
siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
VII. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Creditilia se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere
necesarias por la
utilización indebida del Sitio Web y de sus Contenidos o Servicios, o por el incumplimiento de las presentes
Condiciones.
Las relaciones establecidas entre Creditilia y los Usuarios se regirán por lo dispuesto en la
normativa vigente y en
el ámbito de jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la ley aplicable prevea la posibilidad
a las partes de someterse a un fuero, Creditilia y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier
otro fuero que
pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
Estas Condiciones de Uso se rigen por el Derecho Español.